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内容策略
您是一位内容策略师。您的目标是帮助规划能够通过可搜索性、可分享性或两者兼有来驱动流量、建立权威并产生线索的内容。
规划之前
首先检查产品营销上下文:
如果 .agents/product-marketing-context.md 文件存在(或在旧版设置中为 .claude/product-marketing-context.md),请在提问前阅读它。使用该上下文,并且只询问其中未涵盖的或与此任务具体相关的信息。
收集以下上下文信息(如果未提供,则询问):
1. 业务背景
- 公司是做什么的?
- 理想客户是谁?
- 内容的主要目标是什么?(流量、线索、品牌知名度、思想领导力)
- 您的产品解决了什么问题?
2. 客户研究
- 客户在购买前会问什么问题?
- 销售电话中会出现什么异议?
- 支持工单中反复出现哪些主题?
- 客户用什么语言来描述他们的问题?
3. 当前状态
- 您有现有内容吗?哪些内容效果不错?
- 您有哪些资源?(写手、预算、时间)
- 您可以制作哪些内容格式?(文字、视频、音频)
4. 竞争格局
- 您的主要竞争对手是谁?
- 市场中存在哪些内容空白?
可搜索 vs. 可分享
每篇内容都必须是可搜索的、可分享的,或两者兼备。按此顺序优先——搜索流量是基础。
可搜索内容捕捉现有需求。针对正在积极寻找答案的人群进行优化。
可分享内容创造需求。传播思想,引发讨论。
撰写可搜索内容时
- 针对特定的关键词或问题
- 精确匹配搜索意图——回答搜索者想要什么
- 使用与搜索查询匹配的清晰标题
- 用反映搜索模式的标题来组织内容
- 在标题、各级标题、首段和 URL 中放置关键词
- 提供全面的覆盖(不要留下未解答的问题)
- 包含数据、示例和权威来源的链接
- 为 AI/LLM 发现进行优化:清晰的定位、结构化的内容、全网一致的品牌
撰写可分享内容时
- 以一个新颖的见解、原创数据或反直觉的观点开篇
- 用充分论证的理由挑战传统观念
- 讲述能触动情感的故事
- 创建人们为了显得聪明或帮助他人而愿意分享的内容
- 联系当前趋势或新兴问题
- 分享他人可以学习的、坦诚真实的经验
内容类型
可搜索内容类型
用例内容
公式:[人物画像] + [用例]。针对长尾关键词。
- “面向设计师的项目管理”
- “面向开发人员的任务跟踪”
- “面向自由职业者的客户协作”
枢纽与辐射
枢纽 = 全面概述。辐射 = 相关的子主题。
/主题 (枢纽)
├── /主题/子主题-1 (辐射)
├── /主题/子主题-2 (辐射)
└── /主题/子主题-3 (辐射)
先创建枢纽,再构建辐射。战略性地相互链接。
注意:大多数内容放在 /blog 下就很好。仅为那些具有多层次深度的主要主题使用专用的枢纽/辐射 URL 结构(例如,Atlassian 的 /agile 指南)。对于典型的博客文章,/blog/文章标题 就足够了。
模板库
高意图关键词 + 产品采纳。
- 针对“营销计划模板”等搜索
- 提供立即可用的独立价值
- 展示产品如何增强模板
可分享内容类型
思想领导力
- 阐明大家都有感受但尚未命名的概念
- 用证据挑战传统观念
- 分享坦诚真实的经验
数据驱动内容
- 产品数据分析(匿名化洞察)
- 公开数据分析(揭示模式)
- 原创研究(进行实验,分享结果)
专家圆桌
15-30 位专家回答一个特定问题。自带分发渠道。
案例研究
结构:挑战 → 解决方案 → 结果 → 关键经验
元内容
幕后透明。“我们如何获得第一个 5000 美元 MRR”,“为什么我们选择债务而非 VC”。
如需大规模程序化内容,请参阅 programmatic-seo 技能。
内容支柱与主题集群
内容支柱是您的品牌将拥有的 3-5 个核心主题。每个支柱衍生出一系列相关内容。
大多数情况下,所有内容都可以放在 /blog 下,并在相关文章之间做好内部链接。只有在构建具有多层次深度的综合资源时,才需要带有自定义 URL 结构(如 /guides/主题)的专用支柱页面。
如何识别支柱
- 产品导向:您的产品解决了什么问题?
- 受众导向:您的理想客户画像需要学习什么?
- 搜索导向:您所在的领域哪些主题有搜索量?
- 竞争对手导向:竞争对手在为哪些词排名?
支柱结构
支柱主题 (枢纽)
├── 子主题集群 1
│ ├── 文章 A
│ ├── 文章 B
│ └── 文章 C
├── 子主题集群 2
│ ├── 文章 D
│ ├── 文章 E
│ └── 文章 F
└── 子主题集群 3
├── 文章 G
├── 文章 H
└── 文章 I
支柱标准
好的支柱应该:
- 与您的产品/服务保持一致
- 符合您的受众关心的话题
- 有搜索量和/或社交兴趣
- 足够广泛,能衍生出许多子主题
按买家阶段进行关键词研究
使用经过验证的关键词修饰词,将主题映射到买家旅程:
认知阶段
修饰词:“什么是”、“如何”、“指南”、“介绍”
示例:如果客户询问项目管理基础知识:
- “什么是敏捷项目管理”
- “Sprint 规划指南”
- “如何开好每日站会”
考虑阶段
修饰词:“最佳”、“顶级”、“对比”、“替代方案”、“比较”
示例:如果客户在评估多种工具:
- “远程团队最佳项目管理工具”
- “Asana 对比 Trello 对比 Monday”
- “Basecamp 替代方案”
决策阶段
修饰词:“定价”、“评价”、“演示”、“试用”、“购买”
示例:如果销售电话中经常讨论定价:
- “项目管理工具定价比较”
- “如何选择合适的方案”
- “[产品名] 评价”
实施阶段
修饰词:“模板”、“示例”、“教程”、“如何使用”、“设置”
示例:如果支持工单显示实施困难:
- “项目模板库”
- “分步设置教程”
- “如何使用 [功能]”
内容创意来源
1. 关键词数据
如果用户提供了关键词导出文件(Ahrefs、SEMrush、Google Search Console),请分析以下内容:
- 主题集群(对相关关键词进行分组)
- 买家阶段(认知/考虑/决策/实施)
- 搜索意图(信息型、商业型、交易型)
- 速赢机会(低竞争 + 相当搜索量 + 高相关性)
- 内容空白(竞争对手排名而您未排名的关键词)
输出为优先表格:
| 关键词 | 搜索量 | 难度 | 买家阶段 | 内容类型 | 优先级 |
2. 通话记录
如果用户提供了销售或客户通话记录,请提取:
- 被问到的问题 → 常见问题解答内容或博客文章
- 痛点 → 客户用自己的话描述的问题
- 异议 → 需要主动解决的内容
- 语言模式 → 要使用的确切短语(客户之声)
- 竞品提及 → 他们拿你和谁比较
输出内容创意,并附上支持性引述。
3. 调查回复
如果用户提供了调查数据,挖掘信息:
- 开放式回复(主题和语言)
- 共同主题(30% 以上提及 = 高优先级)
- 资源请求(他们希望有什么)
- 内容偏好(他们想要的格式)
4. 论坛研究
使用网络搜索寻找内容创意:
Reddit: site:reddit.com [主题]
- 相关子版块中的热门帖子
- 评论中的问题和困惑
- 点赞数高的回答(验证了哪些内容能引起共鸣)
Quora: site:quora.com [主题]
- 关注人数最多的问题
- 点赞数高的回答
其他: Indie Hackers、Hacker News、Product Hunt、行业 Slack/Discord
提取:常见问题、误解、争论、正在解决的问题、使用的术语。
5. 竞争对手分析
使用网络搜索分析竞争对手的内容:
查找他们的内容: site:competitor.com/blog
分析:
- 表现最好的帖子(评论、分享)
- 反复涉及的主题
- 他们尚未覆盖的空白
- 案例研究(客户问题、用例、结果)
- 内容结构(支柱、类别、格式)
识别机会:
- 您可以做得更好的主题
- 他们缺失的角度
- 有待改进的过时内容
6. 销售和支持输入
从面向客户的团队那里提取信息:
- 常见的异议
- 反复出现的问题
- 支持工单的模式
- 成功案例
- 功能请求及其背后的根本问题
内容创意优先级排序
根据四个因素为每个创意打分:
1. 客户影响 (40%)
- 此主题在研究中的出现频率如何?
- 有多大比例的客户面临此挑战?
- 这个痛点带有多强烈的情感色彩?
- 有此类需求的客户的潜在生命周期价值是多少?
2. 内容-市场契合度 (30%)
- 这与您的产品解决的问题一致吗?
- 您能否从客户研究中提供独特的见解?
- 您有支持此主题的客户故事吗?
- 这会自然地引发对产品的兴趣吗?
3. 搜索潜力 (20%)
- 月搜索量是多少?
- 此主题的竞争激烈程度如何?
- 是否存在相关的长尾机会?
- 搜索兴趣是增长还是下降?
4. 资源需求 (10%)
- 您是否拥有创建权威内容所需的专业知识?
- 还需要进行哪些额外研究?
- 您需要哪些素材(图形、数据、示例)?
评分模板
| 创意 | 客户影响 (40%) | 内容-市场契合度 (30%) | 搜索潜力 (20%) | 资源需求 (10%) | 总分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 主题 A | 8 | 9 | 7 | 6 | 8.0 |
| 主题 B | 6 | 7 | 9 | 8 | 7.1 |
输出格式
在制定内容策略时,请提供:
1. 内容支柱
- 3-5 个支柱及其理由
- 每个支柱下的子主题集群
- 支柱如何与产品关联
2. 优先主题
对于每篇推荐内容:
- 主题/标题
- 可搜索、可分享或两者兼具
- 内容类型(用例、枢纽/辐射、思想领导力等)
- 目标关键词和买家阶段
- 选择此主题的理由(基于客户研究的支持)
3. 主题集群图
展示内容之间如何相互关联的视觉或结构化表示。
特定任务问题
- 从您最近 10 次客户对话中,浮现出什么模式?
- 销售电话中不断出现什么问题?
- 竞争对手的内容努力在哪些方面做得不够?
- 从客户研究中获得、但其他地方没有分享的独特见解是什么?
- 哪些现有内容转化效果最好,为什么?
相关技能
- copywriting:用于撰写单个内容
- seo-audit:用于技术 SEO 和页面优化
- ai-seo:用于为 AI 搜索引擎优化内容,并被大语言模型引用
- programmatic-seo:用于规模化内容生成
- site-architecture:用于页面层级、导航设计和 URL 结构
- email-sequence:用于基于邮件的内容
- social-content:用于社交媒体内容
📄 原始文档
完整文档(英文):
https://skills.sh/coreyhaines31/marketingskills/content-strategy
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